一碗羊肉汤在北京的家中？七岁的戈德拥抱了商店的经理的腿，大喊，说他不会没有Xibei吗？这些与电视连续剧相当的情节是餐饮品牌Xibei最近推出的真正营销内容。直到网民发现，即使是母亲讲述孩子们最喜欢的食物的故事，也是Xibei老板的亲生女儿。到9月底，Xibei的官方视频帐户“ Xibei Taste Morning Reading”发布了一个有趣的视频：一位母亲分享了她的婴儿不到一岁不想吃饭，但是在到达Xibei之后，她奇迹般地学会了吃饭。在视频中，Xibei董事长Jia Guolong被这个故事深深地感动了，甚至在该地区哭泣。这是该品牌的一个完美的故事，直到网民通过人工智能身份发现，这位母亲就是贾·吉隆（Jia Guolong）的亲生女儿。换句话说，老板的女儿假装是普通客户并赞扬自己的产品，而老板本人则“触摸和哭泣”。 01营销系列失败。 Xibei的故事对Xibei的最新营销方法产生了怀疑。一系列“热门故事”越来越令人难以置信。在“假装成为客户的老板的女儿”之前，Xibei刚刚激起了公众的愤怒，题为“ 7岁的Maomao：我想我再也不会吃Xibei”了。在文章中，一个七岁的男孩不再带Xibei吃晚饭，因为他的母亲看到了有关Xibei的负面消息，因此他在Xibei餐厅里兰娜（ranya），拥抱经理的大腿并痛苦地大喊。扩展全文 这部“令人痛苦的戏剧”直接受到网民的批评，并继续批评。 早些时候，Xibei还发布了一个录像带，标题为“我给我一碗汤，我会在北京给我一个房子。”在视频中，Xibei Beijing Liuliquiao的经理Liu Mouxia说，内蒙古的客户已要求埃德（Ed）一碗羊肉汤和一碗冷汤，但只付一碗。 收到招待会后，他会见了另一方，并从2002年到2004年几次为客户服务。后来，客户说他想去护理护士，并想给他一间卧室，这是北京的一间客房。 视频中说：“当时我当时只有17岁，所以我很害怕。”他拒绝了叔叔的好意，以后没有与他联系。 在此“考古”视频被网民挖掘出来，它立即引起了无数的投诉。一些网民努力评论：“我不能强迫写这样的故事。” 02无处不在，Xibei营销处于信心危机中 仔细的网民发现，Xibei营销内容不仅是情节所独有的，而且在细节上充满了漏洞。 根据刘·穆克西亚（Liu Mouxia）的说法，在“北京一碗汤”的故事中，他在2004年只有17岁，因此2002年，他15岁时在Xibei商店工作。t让人们感到奇怪：Xibei是否使用孩子制作？ 关于“老板的女儿假装成为客户”的事件，Xibei的官方客户服务回答说这些故事是真实的，并且有些视频或文章被删除，因为“客户和员工遭受了在线暴力遭受在线暴力”。 但是，任何具有可识别的眼睛的人都可以看到，如果那个母亲实际上是贾·物（Jia Guolong）的女儿，那么她会“每天带婴儿去吃Xibei，而且她已经吃了很多年就不足为奇了。” 一年以上的一个孩子，两岁的Zelandan花朵和石油，以及一个一岁的冰冻肉 - 由这些元素组成的营销故事，导致Xibei的公共关系得到了广泛的讨论。 03预制蔬菜风暴后，Xibei急于寻求医疗 Xibei系列令人难以置信的营销技术不是基础，而是在预制的风暴中进行的。 Noong 9月初，在线博客作者Luo Yonghao问Xibei使用预制的菜肴，但充满了高价，引起了广泛的关注。随后，Xibei的创始人Jia Guolong对回应的态度艰难，并表示愿意在法庭上追求Luo Yonghao。 这种与联系人接触的方法将SIBE与消费者相反。 为了应对危机，Xibei无法打破“自我”观点。消费者关心知道的权利，并希望知道是否在现场赚取每人85元来获得的菜肴是在现场赚取的，还是在加热并准备就绪。 但是，Xibei的反应总是围绕“预制菜肴”的感觉，试图以专业的方式教消费者。 为了还原，Xibei宣布了一系列的更正步骤，包括用非GMO产品代替大豆油，以及更改基本菜肴，例如羊肉串，羊肉排骨和roujiamo来存储现成的产品。 上海的一家商店店员透露，自从隆朝以来ER下降了近50％。 04企业宣传，诚意最终技能 Xibei的一系列有趣的营销业务基本上反映了企业与消费者之间信任的破坏。 Xibei沉迷于宣传“割眼睛，一切都很美味”，无法发短信自己，好像消费者担心消费者会睁开眼睛并找到真相。这些促销活动似乎也是“蒙蔽”消费者。 现在，买家不担心食物足以表现出奇迹，而是他们不想吃西兰花“冷冻”和1岁的羊肉。 当公司继续创建完美的故事并且消费者期望诚实地处理问题时，两党之间的对话就变成了两条相同的界限。 Xibei真的应该从他的课程中知道。他需要尊重和尊重公众的意见。他无法像睡觉那样对自己说话。他必须了解公众意见中消费者的期望n并将政府视为提高服务质量的机会。 如果您始终保持不愿接受它的态度，它只会自行加深公众的刻板印象。 Xibei的年度转变高达70亿元人民币，并计划在2026年进行拓扑。但是，现在，与分散的营销故事相比，消费者准备好看到Xibei不断反对这道菜。 毕竟，顾客可以在片刻之内移动一个热情的故事，但是用脚投票的方向将永远不会改变 - 诚实是应该为餐饮公司服务的主要菜肴。回到Sohu看看更多