中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 据新华社北京11月12日电（记者叶浩明）记者11月12日从国家邮政局获悉，国家邮政局监测数据显示，10月21日至11月11日，全国邮政快递企业累计收寄快件139.38亿件，“双11”期间快递投递量再创新高。具体来说，今年“双11”期间，国家邮政局相关负责人介绍，今年以来，全国邮政快递企业日均收寄快件包裹量达6.34亿件，占日均业务量的117.8%；单日业务量下降至7.77亿件，创单日业务量新纪录。“双11”期间，邮政快递行业积极加强电商平台信息协调，通过优化邮件处理流程，确保运营更加顺畅。各邮寄寄递企业加大投入，升级处理场地、设备设施、调整运力和信息系统，将有效提高行业承载能力和运行效率。在快递末端，各快递企业进一步丰富快递服务模式，提升技术赋能、资源整合、增设人员、轮班安排等端到端服务保障能力。该负责人表示，为缓解高峰期一线快递员的工作压力，各地邮政管理部门纷纷发布消费提示，并呼吁市民多多关注。对快递员有立场和宽容。同时，督促各快递企业全面落实快递员权益保护，确保合理的劳动工资，畅通举报渠道，用务实举措增强工作的获得感和幸福感。